À l’heure où la fonction RH tend à évoluer, voire se complexifier, la formation professionnelle reste plus que jamais nécessaire. En effet, les mutations du marché de l’emploi, la quête de sens exprimée par les salariés et le contexte économique fluctuant sont autant de défis pour les professionnels des ressources humaines.
Pour vous accompagner dans votre réflexion autour de votre plan de développement des compétences, nous vous proposons une sélection des grandes tendances de la formation professionnelle des RH pour l’année 2023, qui arrive déjà très vite !
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La Responsabilité Sociétale et Environnementale : un enjeu crucial pour les entreprises
Depuis l’entrée en vigueur de la loi Pacte en mai 2019, les entreprises sont tenues de considérer les enjeux sociaux et environnementaux dans leurs réflexions stratégiques. De plus en plus, la Responsabilité sociale et environnementale (RSE) tend à s’imposer comme un sujet transversal à incorporer dans ses politiques RH.
En effet, la rentabilité économique et les questions environnementales et sociétales ne sont plus considérées comme antinomiques. Cependant, se lancer dans une véritable démarche RSE et en faire un véritable levier de performance et d’engagement nécessitent d’être formés par des professionnels de la question.
Être formé sur ces sujets RSE permet d’abord de clarifier le socle de l’entreprise, c’est-à-dire sa vision, ses missions puis ses valeurs. Après, en fonction de cela, l’entreprise disposera de pistes d’actions concrètes pour agir :
- sur sa marque employeur,
- sur la qualité de vie et les conditions de travail de ses collaborateurs,
et enfin améliorer l’engagement global des salariés.
Bon à savoir : Votre stratégie RSE peut s’inscrire dans le cadre d’une certification ISO26000 mais aussi au travers de labels comme Lucie26000, Engagé RSE de l’Afnor, ou encore le label Fair For life d’Ecocert).
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Former au management hybride pour pérenniser ses équipes
Le travail hybride a profondément redistribué les cartes en matière d’organisation des entreprises. Il bouscule autant qu’il interroge les pratiques managériales. La tendance étant à une généralisation du management hybride, les professionnels ont donc tout intérêt à se former sur le sujet.
En outre, l’arrivée de la génération Z sur le marché du travail risque d’amplifier le phénomène du travail hybride. Ces jeunes actifs hyper connectés rejettent souvent la culture du présentéisme et plébiscitent un management plus horizontal. Ce changement des méthodes de travail constitue une opportunité pour les équipes RH d’interroger leurs pratiques, d’innover et de revoir les usages.
Pour être certain d’amorcer le changement de façon bénéfique, suivre une formation en management hybride est souvent indispensable pour s’adapter sur le long terme pour tous les professionnels avec un rôle de manager.
Comprendre l’intelligence artificielle pour mieux l’intégrer dans ses pratiques RH
La révolution numérique a largement impacté la fonction RH. C’est désormais l’intelligence artificielle qui, à son tour, s’invite dans la gestion des ressources humaines. Se former à l’intelligence artificielle dans les RH permet à la fois d’appréhender l’impact de ces changements sur la gestion de l’entreprise, mais aussi de mieux cerner les questions éthiques liées à l’IA.
Les professionnels RH formés à l’IA pourront alors :
- Se servir efficacement des données numériques tirées du Système d’Information des Ressources humaines ;
- Être en capacité d’utiliser les nouvelles techniques de recrutement ;
- Concevoir une véritable politique de Gestion des Emplois et Parcours professionnels.
Apprendre les bonnes pratiques du recrutement pour valoriser sa marque employeur
Face aux tensions de recrutement auxquelles sont confrontées de plus en plus d’entreprises, valoriser sa marque employeur peut apparaître déterminant.
D’après Pôle Emploi, la marque employeur correspond à “l’ensemble des problématiques d’image de marque liées à la gestion des ressources humaines et au recrutement d’une entreprise”. Développer une marque employeur forte et impactant relève souvent de la gageure pour des professionnels RH peu formés aux stratégies et techniques marketing.
Pourtant, ce travail sur la marque employeur et la compréhension de ces enjeux sont souvent indispensables pour sortir du casse-tête du recrutement des métiers en tension.
Mieux comprendre les enjeux liés à la marque employeur, c’est à la fois initier une réflexion de fond sur le lien émotionnel entre l’entreprise et ses salariés afin d’accroître l’engagement salarié, puis par la suite faire de ces derniers les meilleurs ambassadeurs de leur entreprise.
C’est à partir de là que l’entreprise peut recentrer ses recrutements vers son marché cible. Elle peut alors agir en cohérence sur les différents supports de communication interne ou externe, orale ou écrite.
Il est donc indispensable d’harmoniser ses pratiques de recrutement autour du concept de marque employeur. Par ailleurs, il s’agit du chemin le plus évident pour gagner en fluidité et visibilité tout au long du parcours candidat puis du parcours collaborateur.
Se former à la QVT et à la prévention des RPS pour agir sur le bien-être au travail
La crise sanitaire et la période qui a suivi ont redistribué les cartes en matière de préservation de la santé des travailleurs. En effet, si pendant de nombreuses années, les entreprises ont pu se contenter de se focaliser principalement sur la santé physique de leurs collaborateurs. Ce n’est aujourd’hui plus possible, ni suffisant.
En effet, la question de la santé mentale au travail s’est progressivement imposée dans le calendrier des RH et de la direction des entreprises. Depuis, l’Accord National Interprofessionnel du 19 juin 2013 intitulé “Vers une politique d’amélioration de la Qualité de vie au travail et de l’Égalité professionnelle”, les entreprises ont été fortement encouragées à mettre en place des actions destinées à améliorer l’environnement et les conditions de travail ou encore le climat social.
Depuis l’ANI du 9 décembre 2020, l’acronyme QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) remplace la QVT. De plus, les négociations portant sur la QVCT sont obligatoires pour certaines entreprises depuis août 2022.
C’est donc dans ce contexte que la formation de la fonction RH aux enjeux et au déploiement de la QVCT semble déterminante. En effet, pour l’entreprise, il s’agit de concilier performance économique et bien-être au travail pour créer de meilleures synergies collectives.
S’engager dans une démarche QVCT, c’est aussi sortir d’une approche technique de la prévention des risques psychosociaux pour aller vers une approche plus humaine et pragmatique de ces enjeux.
Se former à la mise en place d’une démarche QVCT apparaît donc comme indispensable pour à la fois :
- se saisir de l’importance d’améliorer le travail lui-même et les conditions de sa réalisation,
- mais aussi pour agir concrètement sur l’attractivité de l’entreprise, répondre à la quête de sens au travail,
- enfin pour ne plus subir les évolutions des pratiques managériales.
Se former au droit social, un indispensable pour tous les professionnels RH
En filigrane de l’ensemble des formations citées plus haut, la question de la conformité légale et réglementaire reste centrale. En effet, la fonction RH comporte une large part de tâches administratives, rythmées par une législation sociale fluctuante et parfois complexe.
La formation au droit social et à ses obligations est indispensable à la bonne réalisation des missions RH. À terme, les compétences acquises devront faire l’objet d’actualisations régulières. C’est un préalable indispensable pour véritablement décliner les ambitions de développement d’une entreprise sur le volet RH, sans risquer un litige, quel qu’il soit.
💡Zoom sur les formations pratiques
CEGOS est le leader de la formation professionnelle. Ils proposent un large éventail de formations couvrant un large panel d’activités et de spécialisations.
Dans le domaine des ressources humaines, vous trouverez des formations en paie, gestion des emplois et parcours professionnels, qualité de vie au travail ou encore RSE.
Quelques exemples :
- RSE et formation durable https://www.cegos.fr/formations/rse-et-developpement-durable
- RH https://www.cegos.fr/formations/ressources-humaines
Bon à savoir : Pour les formations liées au développement des softskills, nous vous conseillons de proposer des formations en situation professionnelle. C’est ce que propose par exemple Microdoing.
En outre, la généralisation de la formation en ligne permet à toutes les entreprises, peu importe leur taille, de se former. Par ailleurs, de nombreuses formations en ligne gratuites permettent de mettre à jour ses connaissances et d’entretenir ses compétences.
A noter : Ces tendances RH impactent toute l’entreprise notamment sur les axes travail hybride, RSE, QVCT. Il est nécessaire de décliner vos objectifs à plus grande échelle. A terme, cela permettra un déploiement de nouvelles valeurs, compétences, connaissances. En parallèle, c’est aussi l’occasion de faire évoluer la culture de l’organisation en tenant compte des attentes des collaborateurs et des candidats.
Pour conclure
En conclusion, les défis à venir pour les entreprises mettent encore une fois les professionnels RH en première ligne. Pour être outillé efficacement, la formation constitue sans doute une opportunité d’interroger, de revoir et d’améliorer ses pratiques. En effet, ne l’oublions pas, la gestion des ressources humaines est avant tout une gestion de l’humain. En cela, rien n’est figé, tout est amené à évoluer…
